Lai efektīvāk plānotu informācijas komunikāciju tehnoloģiju risinājumus Ieslodzījuma vietu pārvaldes informācijas sistēmām, jaunajam Mācību centram, esošajiem cietumiem, kā arī jaunajam Liepājas cietumam, pārvaldes priekšnieks Dmitrijs Kaļins ar kolēģiem no pārvaldes centrāla aparāta devās vizītē uz Norvēģiju, lai iepazītos ar Norvēģijas partneru praksi informācijas komunikāciju tehnoloģiju jautājumos.
Norvēģijas korekcijas dienesta kolēģi prezentēja ikdienas darba specifiku, Norvēģijas ieslodzījuma vietu digitalizācijas situāciju, esošos projektus, kā arī attīstības plānus.
Norvēģijas ieslodzījuma vietās lietoto informācijas sistēmu tiek plānots modernizēt. Paredzēts, ka jaunā centralizētā IS KODA sistēma dos iespēju vienādot un standartizēt biznesa procesus visās ieslodzījuma vietās centralizēti tās savienojot, tāpat sistēmā notiks automatizēta datu apmaiņa ar tiesām, prokuratūru un citām iestādēm.
Norvēģu kolēģi uzsvēra, ka lielākais izaicinājums ir jauno IS ieviešanas process – domāšanas maiņa pārnesot “papīra darbu” uz digitālo vidi. Svarīgi ir pastāvīgi informēt darbiniekus par izmaiņām un nodrošināt stabilu, pieejamu tehnisko atbalstu. Esot jāpanāk situācija, kad darbiniekiem ir skaidrs, kāpēc jaunās IS ir nepieciešamas un darbiniekiem tiek nodrošinātas atbilstošas mācības, lai IS būtu viegli lietot. Būtiska uzmanība tiekot pievērsta KODA sistēmas lietotāja saskarnes intuitivitātei, papildus maksimāli mazinot darbību skaitu, kas nepieciešamas uzdevumu īstenošanai.
Šobrīd notiek Norvēģijas korekcijas dienestu (KDI) centrālā aparāta IT departamenta restrukturizācija, kuras laikā paredzēts sakārtot KDI darbību tā, lai tas darbojas stratēģiski apdomīgāk, ievērojot nepieciešamību attīstīt, modernizēt gan kopējo drošības pieeju, gan lēmumu pieņemšanas un plānošanas procesus. Vizītes laikā tika demonstrēti departamentā izstrādātie IT risinājumi.
Intensīvi tiek strādāts pie digitālās mācību vides nodrošināšanas ieslodzītajām personām. Uz doto brīdi mācību stundu nodrošināšanai tiek izmantota “MS TEAMS for education”, tāpat COVID-19 pandēmijas laikā, kad nenotika klātienes tikšanās, ieslodzītajām personām tika ieviests videozvanu risinājums.
Agder cietuma vizītes laikā, tika demonstrēti lietotie IT risinājumi: cietuma komunikāciju digitalizācijas un drošības risinājumi, gan arī ieslodzīto pašapkalpošanās kioski.
Komandējums un vizīte notika Ieslodzījuma vietu pārvaldes Eiropas Sociālā fonda projekta Nr.9.1.3.0./16/I/001 „Resocializācijas sistēmas efektivitātes paaugstināšana” un Norvēģijas grantu programmas "Korekcijas dienesti" ietvaros.